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魅族20系列全面升级用户服务体系推出3年超长质保服务

2023-05-15 11:27:06 来源：DoNews快讯

(资料图片)

DoNews5月15日消息（丁凡）今日，星纪魅族集团正式宣布在 6 月 20 日前购买魅族 20 系列手机并于 6 月 27 日前激活手机的用户，均可获得 3 年的超长质保服务。

此次 3 年超长质保服务将「全量」覆盖魅族 20 系列手机用户。无论是已经购买魅族 20 系列手机的用户，还是尚未购机的用户，只要在 6 月 20 日前购买并于 6 月 27 日前激活手机，均可享受到 3 年的超长质保权益。

目前，手机行业普遍规定产品质保为 1 年时间，但随着用户换机周期的延长，仅有 1 年的手机质保服务显然不足以保障用户的需求。因此，魅族率先提出 3 年的超长质保服务，旨在挑战行业服务天花板，带动整个行业对产品售后服务进行优化升级，并以最真诚的服务带给用户最大的诚意和关怀。

提出 3 年超长质保这一服务，既是创举，亦是挑战。创举在于魅族是行业里第一家支持 3 年超长质保的手机品牌，而挑战在于如何把 3 年的超长质保服务履行到位，让拥有这一权益的魅族 20 系列手机用户收获满意的售后服务体验。「用户为本，热爱无界」，随着魅族 20 系列 3 年超长质保服务实现「全量」覆盖，星纪魅族集团将进一步构建全方位的用户服务体系，为用户呈献出更亲近、更便捷、更全面的服务体验。

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